Términos del servicio

Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

1. Quién presta el servicio

El Sellito es un producto de Neblina Labs, nombre comercial de Luis Daniel Landa, con ubicación en Xalapa, Veracruz, México. Contacto: hola@neblinalabs.mx. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. El servicio

El Sellito ofrece a negocios una tarjeta de lealtad digital por sellos para sus clientes, una caja de sellos para registrar visitas y un panel para administrar programas, sucursales, cajeros y clientes. Los clientes de los negocios usan su tarjeta gratis.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y dar datos reales.
• Cuidas tu contraseña y los PIN de tus cajeros; lo que se haga con ellos es tu responsabilidad.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

4. Prueba gratis, precio y pagos

• Cada cuenta inicia con un periodo de prueba gratis, sin tarjeta de crédito.
• Después, el servicio cuesta lo que se publica en la página de inicio y en "Mi cuenta", por mes o por año. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.
• Pagas por transferencia o depósito y subes tu comprobante. No hacemos cargos automáticos: nada se cobra sin que tú pagues.
• Si un pago no llega a tiempo, hay unos días de gracia. Después se pausan los sellos, canjes y aprobaciones hasta que pagues. Tus clientes conservan sus tarjetas y sellos.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica a partir de tu siguiente pago.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, sin plazos forzosos ni penalizaciones: basta con no renovar. Si quieres que borremos todo, usa "Eliminar mi cuenta" en "Mis datos". Las devoluciones se rigen por la política de reembolsos.

6. Lo que corresponde al negocio

• Definir sus recompensas y cumplirlas a sus clientes.
• Tratar los datos de sus clientes conforme al aviso de privacidad y la ley, y usar sus teléfonos solo para fines relacionados con su tarjeta y su negocio.
• Tener derecho a usar el logo, nombre, imágenes y textos que sube. El negocio conserva la propiedad de su contenido y nos permite mostrarlo solo para dar el servicio.

7. Uso no permitido

No se permite usar El Sellito para enviar mensajes no deseados, engañar a los clientes, registrar sellos falsos de forma masiva, vulnerar la seguridad del sistema ni para actividades ilegales. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisándote el motivo.

8. Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas fuera de nuestro control.
• No somos responsables de las promociones o recompensas que ofrece cada negocio.
• En la medida que permite la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca El Sellito pertenecen a Luis Daniel Landa. Tu suscripción te da derecho a usarlos mientras esté vigente, no a copiarlos ni revenderlos.

10. Cambios a estos términos

Si los cambiamos, publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo con anticipación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Xalapa, Veracruz, sin perjuicio de tus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).